Gyakran ismételt kérdések
Miért olyan fontos ekkora figyelmet szentelnünk adathordozóink biztonságára?
A régebben használt kazettákhoz képest mára a mágnesszalagokon lévő adatok írási sűrűsége megnőtt, emiatt sokkal érzékenyebbé váltak a fizikai behatásokra. Így már a kisebb felületet érintő károsodások is jelentős adatvesztéssel járnak, emiatt jobban oda kell figyelni a szalagok kezelésére.
Ha katasztrófa vagy más ok miatt a saját számítóközpontjában tárolt adatai megsemmisülnek, vagy hozzáférhetetlenné válnak, akkor csak a külső, távoli helyszínen tárolt mentések használhatóak az üzletmenet folytonosság helyreállítására.
Cégünknél a rendszergazdák viszik haza a mentéseket. Ez a megoldás miért nem biztonságos?
- Keletkezik ilyenkor az Ön Cégénél átadás/átvételi jegyzőkönyv?
- Rendelkeznek arról állandóan érvényes leltárral, hogy mely mentések vannak offsite (külső helyszínen)?
- Kiderül-e, ha a házból kikerült mentéseket illetékteleneknek adják, vagy esetleg elvesznek?
- Vajon a rendszergazda táskájában is ellenőrzöttek a környezeti feltételek?
- Mi történne, ha munkatársát szállítás közben baleset érné, vagy kirabolnák és a mentési szalagok megsemmisülnének?
Miért nem elég, ha egy tűzbiztos széfben tároljuk a mentéseinket?
A tűzbiztos széf a tűztől talán egy darabig megvédi az adatait, de mi történik, ha irodaháza összeomlik, és a széf a törmelékhegy legeslegalján van, ahonnan hetekig tart majd előhozni? Ugyanez igaz a vízálló széfre és az árvízre is.
Mi garantálja, hogy a külső elhelyezés során céges adatainkhoz senki sem fog hozzáférni?
Az illetéktelen hozzáférések kiküszöbölése érdekében több biztonsági intézkedést is használunk, mint például:
- Az adathordozó táskák lezárása egyedi azonosítóval ellátott biztonsági plombával vagy címkével történik, melyek jeleznek mindennemű nyitási és manipulációs kísérletet. Így Ön biztos lehet abban, hogy adataihoz nem történt illetéktelen hozzáférés.
- Az adattároló táskák kezelését mind az Ön cégénél, mind pedig a MediaVault-nál csak az erre előzetesen feljogosított személyek végzik.
- Az adathordozó táskákon nem szerepelnek nevek, csak vonalkódos azonosítók, melyből egy illetéktelen személy nem tud következtetni a megbízó kilétére.
- A táskák státuszáról állandó, érvényes leltárt tekinthet meg.
- Duál kontroll - négyszem-többszem elv alkalmazása a táskák kezelése során. Mindig, mindenhol legalább két ellenérdekű személy van jelen az esetleges visszaélések kiküszöbölése érdekében.
Mi történik, ha a szállító autót baleset éri és az adathordozók megsemmisülnek?
Ha az adathordozók szállítása közben a szállító autót valamilyen baleset éri és megsemmisülnek az adathordozók, akkor nem maga az adat veszett el, hanem csak a másolata, azaz nem adatot veszítettünk, hanem csak redundanciát.
Ilyen esetben Ön 2 órán belül értesül a baleset tényéről és azonnal új mentést tud végezni.
Normál futárcéges szállítás nem megfelelő?
Az átlagos futárcégek nem érzékeny adathordozók szállítására specializálódtak, így nem biztosítják azokat a feltételeket, amelyek tökéletesen garantálják az adatok fizikai védelmét és kizárják külső személyek illetéktelen hozzáférését.
Fizikai sérülés
Az egyszerű pénzkazettákban, fémdobozokban a mentési szalagok nincsenek rögzítve, szállításkor a doboz falához verődhetnek. A fémdoboz rozsdásodhat, ami szennyezheti az adathordozókat. Ha a doboz leesik, az adathordozó megsérülhet, a kazetta részeit alkotó számtalan apró műanyag alkatrész eltörhet.
Az adathordozó önmagában már ettől is használhatatlanná válik. Az is előfordulhat, hogy ezt észre sem veszik és a sérült kazettát újra beteszik a mentő egységbe. Ekkor az apró törött darabok visszafordíthatatlan és garanciálisan nem javítható hibákat fognak okozni a mentő egységben.
Mágneseződés veszélye
A futárcéges szállítások során használt fémdobozok könnyen mágneseződnek, így tönkretéve a kazettán levő adatokat.
Hőingadozás
A szállítás során használt járművek és dobozok nincsenek szigetelve, így nem védik az adathordozókat a hőmérsékletingadozástól.
Illetéktelen személyek hozzáférése
Futárcéges szállítás során Ön nem tudja nyomon követni a szállítás folyamatát, illetve adathordozói nincsenek olyan záró plombával biztosítva, amely megbontásából Ön rájöhetne, hogy adataihoz nem történt idegen hozzáférés.
A szolgáltatás jogilag kiszervezésnek minősül?
A szolgáltatás jogilag nem minősül kiszervezésnek, mert Ön zárt táskákat ad nekünk és mi zárt táskákat adunk vissza Önnek, tehát nem történik semmilyen adatkezelés.
Kapcsolódó anyagok:
Szolgáltatás bemutatása
Páncélterem
Szállítás
Média menedzsment
„A szolgáltatás igazi próbája, amikor az ütemezett ki- és beszállításoktól független, sürgősségi igényt nyújtunk be valamelyik eltárolt mentésünk kiszállítására. Eddig egyszer volt soron kívüli, ASAP kérésünk és a kazetták mindössze 3 órán belül az irodánkban voltak. Nem kellett saját erőforrásokat biztosítani a szalag visszaszállítására, csak elindítani a folyamatot így azonnal a visszaállítási folyamat előkészítésére koncentrálhattunk. A szolgáltatás legapróbb részletekig megtervezett profizmusa garantálja a folyamat egyszerűségét és gyorsaságát, így egy esetleges katasztrófa esetén nem kell 0-ról kezdenünk mindent.”
„Sok olyan példát látni, amikor a mentéseket egyszerűen egy munkatárs viszi haza magával, és így biztosítja az adathordozók offsite elhelyezését. Amíg nem áll rendelkezésre professzionálisabb megoldás, addig sokan nem is gondolnak bele, hogy ezzel mekkora felelősséget vesznek a vállukra. Amióta igénybe vettem a MediaVault szolgáltatást, azóta nyugodtan alszom, mert biztos vagyok benne, hogy a mentések jó helyen vannak és bármikor vissza tudom tölteni őket. A szolgáltatással abszolút elégedett vagyok, mert látom, hogy valódi érték az, amit a pénzemért kapok.”