Az adathordozó táskák forgatása

Az adathordozó táskák forgatása az Ön átadás / átvételi helyszíne és a távoli Biztonsági Helyszínközött napi, heti, havi és éves opciókkal is történhet. Pontosan az Ön igényeihez igazítjuk az adathordozók átvételének, kiszállításának és forgatásának ütemezését.

• A Biztonsági Helyszínre történő beszállítás időpontjának megadása
  
  A forgatási rendben részt vevő táskák esetén Ön minden egyes adathordozó táska átvételekor, a „Szállítójegy” átvétele előtt megadhatja azt a következő időpontot, amikor az illető táska Biztonsági Helyszínre, Media Vault-ba történő visszaszállítását, beszállítását igényli. A megadott időpontban megjelenünk Önnél az illető adathordozó táska beszállítása céljából. Önnek lehetősége van arra is, hogy az egyes táskák átvételekor ne kelljen azonnal eldöntenie, meddig van szüksége a táskára, azaz ne adjon meg jövőbeli beszállítási időpontot. Az ilyen táskák addig maradnak Önnél, amíg azok beszállítását Ön az online rendszeren keresztül vagy írásban nem kéri.
  
  Önnek lehetősége van az Önnél lévő, a szolgáltatásba bevont adathordozó táskák előzetes bejelentés nélküli beküldésére is, melyhez az éppen Önnél tartózkodó Adatfutárunknak közvetlenül adhat megbízást.

• A Biztonsági Helyszínről az ügyfélhez történő kiszállítás időpontjának megadása
  
  Ön minden egyes adathordozó táska Biztonsági Helyszínre történő beküldésekor megadhatja Adatfutárunknak azt a jövőbeni időpontot, amikor az illető táska visszaszállítását, kiszállítását igényli. Az időpont az Adatfutár által kibocsátott átvételi elismervényen is rögzítésre kerül. A megadott időpontban a táskát kitároljuk és kiszállítjuk Önnek. Önnek lehetősége van arra is, hogy az egyes táskák tartós archiválása céljából ne adjon meg jövőbeni kiszállítási időpontot. Az ilyen táskák addig tárolódnak a Media Vault-ban, amíg azok kiszállítását Ön az online rendszeren keresztül vagy írásban nem kéri.

• Eltérés az ütemezéstől, a ki- és beszállítási időpontok változtatása
  
  Ha Ön egy táska ki- illetve beszállításakor nem adott meg dátumot annak a következő ki- illetve beszállítására vonatkozóan vagy a megadott dátumokat módosítani szeretné, megteheti írásban vagy az online rendszerünkön keresztül.

• Sürgősségi igények kezelése
  
  Szükség esetén, az igénybevett szolgáltatási szint függvényében – minimum 4 és maximum 24 óra alatt – egyéb, előre nem közölt időpontban is visszaszállítjuk az adathordozókat tartalmazó táskákat az Ön számítóközpontjához vagy Katasztrófa Elhárítási Helyszínére (Hot Site – az a helyszín, amelyen Ön egy katasztrófát követően, újratelepíti számítástechnikai rendszerét, szervereit, munkaállomásait, illetve visszatölti mentéseit).
  

Érdekel, bővebb tájékoztatást kérek!

Online leltár rendszer

Az adathordozó táskák szállításának és tárolásának folyamata Ön számára teljesen nyomon követhető a MediaVault honlapjáról nyíló online leltár rendszer, a TapeRotate nyilvántartó rendszer segítségével.

A nyilvántartó rendszeren keresztül Önnek lehetősége van „read only” azaz „csak olvasás” üzemmódban a következőkre:

• Leltár megtekintés az adathordozó táskákról. A leltár mutatja az egyes táskák azonosítóját, a táskán lévő biztonsági címke azonosítóját vagy annak hiányát, a táska státuszát (pl.: Páncélteremben, Megrendelőnél, úton a Megrendelőhöz, stb…), a táska ütemezett, következő ki- illetve beszállítási időpontját és az egyes táskákhoz rendelt Content - Tartalomjegyzék mezőt. Ön megtekintheti továbbá a megvásárolt biztonsági címkék sorozatszámának nyilvántartását is.

Amennyiben Ön Ütemezett + Alkalmi, vagy Sürgősségi szolgáltatásra szerződött ügyfelünk, akkor „read write”, azaz „írás olvasás”, adatmódosítás joga van a nyilvántartó rendszeren belül. Ebben az üzemmódban az adathordozó táskák leltárjának megtekintésén túl a következőkre nyílik lehetősége:

• Táskák ütemezett, következő ki- és beszállítási időpontjainak módosítása.
  
  
• Az Ön birtokában lévő, elveszett, esetlegesen megsérült, stb. biztonsági címkék státuszának megváltoztatása a leltárban.
  
  
• További „read only” (csak olvasás), illetve „read write” (írás olvasás) felhasználók felvétele.
  
  
• Saját, illetve felvett felhasználók jelszavának megváltoztatása.
  
  
• Szöveges információ beírása és hozzárendelése az egyes adathordozó táskákhoz.

Érdekel, bővebb tájékoztatást kérek!